1 april 2018
De grote Utrechtse woningcorporatie Mitros is aangesloten op de DataRotonde van Info Support Real Estate Services. Hiermee kan de organisatie makkelijk informatie uitwisselen tussen huurders en medewerkers door een soepele koppeling van informatiesystemen.
In april 2017 is de nieuwe website met het klantportaal van Mitros live gegaan. Ter ondersteuning van het klantcontact en de Mijn-omgeving voor huurders gebruikt de woningcorporatie het klantvolgsysteem Umbrella. “Toen dit systeem eenmaal goed werkte, besloten we dat we nieuwe mogelijkheden wilden ontwikkelen door processen slim te koppelen,” vertelt Els Meeuwisse, projectmanager digitale dienstverlening bij Mitros.