Een fijne huurderservaring begint bij tijdige en heldere communicatie

11 september 2023

Woningcorporaties staan op veel manieren in contact met hun huurders. Dat moet goed en efficiënt plaatsvinden om de ideale huurderservaring te realiseren. Hoe doe je dat echter als organisatie en wat vraagt dat van bijvoorbeeld samenwerken met ketenpartners. CorporatieGids Magazine sprak erover met Rob Wennink, Directeur van DIRECT Klantcontact.

DIRECT Klantcontact probeert altijd zoveel mogelijk realtime data uit te wisselen met haar ketenpartners. Omdat bedrijven vaak met verschillende systemen werken, verloopt de communicatie niet altijd efficiënt. DataRotonde zorgt ervoor dat verschillende applicaties en systemen eenvoudig en snel met elkaar communiceren terwijl iedereen in het eigen systeem blijft werken. Zo fungeert het als smeermiddel in de keten. 

Bron: CorporatieMedia - Foto: Theo Scholten