DICO als uitgangspunt voor geoptimaliseerd onderhoudsproces

20 juni 2023

Het efficiënt uitvoeren van onderhoud is voor woningcorporaties van levensbelang. Door de lijntjes tussen de corporatie en samenwerkingspartners kort te houden of te automatiseren, zorg je voor meer tevreden huurders, een hoger percentage first-time-fix én een kortere doorlooptijd. Het omarmen van de DICO-standaard is daarbij een grote kans. Dat zegt Marianne Bel, Business Consultant Vastgoedbeheer van woningcorporatie Eigen Haard. In gesprek met CorporatieGids Magazine vertelt ze over de organisatieverandering die de Amsterdamse corporatie heeft doorgemaakt, het pakken van digitaliseringskansen en het continu verbeteren van het onderhoudsproces met de samenwerkingspartners.

Bij de optimalisering van het onderhoudsproces werkt Eigen Haard nauw samen met DataRotonde. Marianne: “We hebben gekozen voor de KOVRA Managed-oplossing. Hiermee hoeven wij niet naar iedere samenwerkingspartner afzonderlijk een koppeling te maken, maar maakt iedere samenwerkingspartner een koppeling naar de DataRotonde. Het fijne is dat wanneer een nieuwe partij zich aansluit, wij geen nieuwe koppeling hoeven te realiseren. Wij hebben onze systemen ook gelinkt aan de DataRotonde waardoor we maar één koppeling hoeven te beheren. De DataRotonde verzorgt vervolgens het berichtenverkeer. Als er tussen systemen issues blijken te zijn, zorgen zij ervoor dat er bij de juiste partij aan de bel wordt getrokken zodat het opgelost kan worden. Zo borgen wij dat het berichtenverkeer met onze samenwerkingspartners niet vastloopt en dat de continuïteit van ons onderhoudsproces is geborgd.”

_{Bron: CorporatieMedia - Foto: Murk Feitsma}