Door het koppelen van de systemen van opdrachtgever en opdrachtnemer wordt het onderhouds- of serviceproces optimaal ondersteund. Onderhoudsopdrachten (reparatieverzoeken, werkbonnen, storingsmeldingen), statuswijzigingen en facturen worden automatisch, digitaal en veilig in de juiste systemen afgeleverd. Het standaard onderhoudsproces is uit te breiden met het planproces.